Preguntas frecuentes

Upnet Internet

Ahora podés acceder a toda la información sobre nuestro servicio de internet de forma rápida y sencilla con nuestra nueva aplicación, Upnet Internet. Gestioná tu cuenta, consulta tu consumo, todo desde tu portal de cliente. Descarga la aplicación hoy mismo y lleva el control de tu experiencia con nosotros al siguiente nivel.

Descargue la aplicacion UPNET INTERNET tocando AQUI o desde Google Play Store buscando UPNET INTERNET
Para ingresar debe colocar:
-Empresa: 90
-Usuario: Numero de DNI
-Clave: Si aun no la recibio solicitela a administracion@upnetinternet.com.ar

Puede acceder a su cuenta descargando la aplicacion UPNET INTERNET tocando AQUI o desde Google Play Store buscando UPNET INTERNET
Tambien puede acceder desde el boton "MI Cuenta" arriba en el menu.

Para ingresar debe colocar:
-Empresa: 90
-Usuario: Numero de DNI
-Clave: Si aun no la recibio solicitela a administracion@upnetinternet.com.ar

Para consultar tus facturas y realizar un seguimiento de tu historial de pagos, te sugerimos ingresar a nuestro portal de clientes a traves de la app o desde la web haciendo clic en el Menu > Mi Cuenta.
Allí encontrarás una sección específica para visualizar y descargar tus facturas fácilmente. Ademas podras ver y chequear tus pagos y habilitar el servicio mediante un compromiso de pago en caso que el mismo este con pago retrasado.

Para realizar el pago de tu factura, te invitamos a acceder a nuestro portal de clientes a traves de la app o desde la web haciendo clic en el Menu > Mi Cuenta.
Una vez dentro, encontrarás la opción de pago donde podrás realizarlo de manera rápida y segura.

  1. 1. Descargue el formulario de adhesión al débito automático.
  2. 2. Imprima el formulario y complételo a mano con su información personal.
  3. 3. Escanee o tome una fotografía clara y legible del formulario completo.
  4. 4. Envíe la imagen del formulario a la dirección de correo electrónico administracion@upnetinternet.com.ar con el asunto "Adhesión al Débito Automático". En el cuerpo del correo, por favor, aclare: apellido, nombre y número de DNI del titular.
  5. Descargar formulario

Si necesitas realizar un reclamo o reportar algún problema con nuestros servicios, te recomendamos utilizar nuestro portal de clientes. Dentro del portal, encontrarás un apartado dedicado a soporte donde podrás presentar tu reclamo y recibir la asistencia necesaria.
Siempre recuerde verificar las conexiones de sus equipos. Desenchufe el router por 5 minutos y vuelva a conectarlo. Aguarde 5 minutos más y verifique si el problema persiste o se ha solucionado.

Para solicitar la baja del servicio busque el formulario de baja en nuestro apartado legales, o llamenos a nuestros telefonos de contacto.